Versand

Leichtkraut

Versandinformationen

Auf dieser Seite findest Du alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferzeiten und Lieferprobleme.

1. Lieferzeiten

Unser Bestellschluss ist täglich um 23:00 Uhr (deutsche Zeit, MEZ/MESZ). Bestellungen, die Montag bis Freitag bis 23:00 Uhr eingehen, versenden wir in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang. Die Transportzeit beträgt anschließend:

🇩🇪 Deutschland 2–4 Werktage
🇦🇹 Österreich 2–8 Werktage
🇨🇭 Schweiz 1–9 Werktage

Bearbeitung und Versand erfolgen von Montag bis Freitag; an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt. Alle Zeitangaben beziehen sich auf die Berliner Zeit (MEZ/MESZ). Inklusive Bearbeitung ergibt sich eine Gesamtlieferzeit von 3–5 Werktagen für Deutschland, 3–9 Werktagen für Österreich und 2–10 Werktagen für die Schweiz.

2. Versandkosten
Land Kosten Frei ab
Deutschland 2,99 € 40 €
Österreich 2,99 € 40 €
Schweiz 2,79 CHF 37,35 CHF

Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Abrechnung in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Kosten werden Dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

3. Lieferländer

Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Solltest Du in einem anderen Land wohnen, schreib uns gerne an kontakt@leichtkraut.de

4. Versanddienstleister & Tracking

Der Versand erfolgt aus Deutschland mit DHL. In Österreich übernimmt die Österreichische Post (Post AG) die Zustellung, in der Schweiz die Schweizerische Post. Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, bekommst Du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.

5. Bestellbestätigung

Direkt nach Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Solltest Du diese nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner.

6. Zoll & Einfuhr

Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese trägt der Kunde.

7. Adressänderung

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Melde Dich unter kontakt@leichtkraut.de

8. Lieferprobleme

Paket nicht angekommen?
Kontaktiere uns unter kontakt@leichtkraut.de. Wir prüfen den Sendungsstatus.

Beschädigt erhalten?
Melde Transportschäden innerhalb von 7 Tagen mit Fotos.

Falsche Lieferung?
Melde Dich innerhalb von 14 Tagen bei uns.

9. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe an Dich über, auch beim Versendungskauf.

10. Kontakt

Bei Fragen erreichst Du uns unter:
kontakt@leichtkraut.de
Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr